Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho các trang web, ứng dụng di động và dịch vụ liên quan của Jaemy (“Dịch vụ”), do CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ EUP (“EUP”, “chúng tôi”) vận hành. Khi sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý để EUP thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn theo các điều khoản của Chính sách quyền riêng tư này.

Jaemy là ứng dụng từ điển và học tiếng Hàn – tiếng Việt. Xin lưu ý rằng EUP liên tục thử nghiệm và cải tiến các tính năng của sản phẩm, do đó một số tính năng nêu trong chính sách này có thể chưa khả dụng với mọi người dùng hoặc tại mọi khu vực pháp lý.

Khi bạn sử dụng Dịch vụ, EUP có thể thu thập các thông tin cá nhân sau đây về bạn.

Để đăng ký tài khoản Jaemy, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi địa chỉ email và mật khẩu.

Bạn cũng có thể đăng ký bằng đăng nhập mạng xã hội: Đăng nhập bằng Google và Đăng nhập bằng Apple. Nếu đăng ký bằng đăng nhập mạng xã hội, EUP có thể nhận được thông tin từ nhà cung cấp, bao gồm địa chỉ email và thông tin hồ sơ cơ bản (chẳng hạn như tên). Đăng nhập bằng Apple cho phép bạn ẩn địa chỉ email thông qua dịch vụ chuyển tiếp riêng tư của Apple.

Bạn có thể quản lý tài khoản Jaemy và các liên kết đăng nhập mạng xã hội trong phần cài đặt.

Sau khi bạn đăng ký, một trang cá nhân sẽ được tạo cho bạn. Trang cá nhân được điền bằng thông tin bạn cung cấp, chẳng hạn như tên hiển thị, tên người dùng và ảnh đại diện.

Dịch vụ bao gồm cộng đồng, nơi bạn có thể tạo bài đăng và bình luận (“Nội dung do người dùng tạo”). Nội dung bạn đăng, cùng với tên người dùng và ảnh đại diện của bạn, có thể hiển thị với những người dùng khác.

Trang cá nhân của bạn cũng có thể bao gồm thông tin về tiến trình học tập, chẳng hạn như sổ từ vựng đã lưu, thống kê học tập và chuỗi ngày học liên tục.

EUP có thể rà soát thông tin hồ sơ và Nội dung do người dùng tạo để bảo đảm tuân thủ Điều khoản sử dụng, và có thể hạn chế hoặc gỡ bỏ nội dung vi phạm quy định của chúng tôi.

Dịch vụ cung cấp gói đăng ký trả phí tùy chọn (“Jaemy Premium”). Việc thanh toán được xử lý bởi Apple App Store hoặc Google Play; EUP không nhận và không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán đầy đủ của bạn. Chúng tôi nhận được xác nhận về giao dịch mua và trạng thái đăng ký của bạn nhằm mở khóa các tính năng cao cấp trên tài khoản của bạn.

Một số tính năng cho phép bạn tìm kiếm bằng giọng nói. Để nhận dạng giọng nói, Dịch vụ sử dụng bộ nhận dạng giọng nói tích hợp sẵn trên thiết bị của bạn (Apple Speech trên iOS, dịch vụ giọng nói của Google trên Android). Việc nhận dạng do hệ điều hành của thiết bị xử lý theo chính sách quyền riêng tư của Apple hoặc Google; EUP không tự thu âm hoặc lưu trữ dữ liệu âm thanh của bạn.

Dịch vụ cũng cung cấp tính năng chuyển văn bản thành giọng nói để đọc từ và câu. Bạn có thể bỏ qua các tính năng giọng nói và nhập bằng bàn phím.

Khi bạn sử dụng Dịch vụ, chúng tôi có thể tạo ra dữ liệu về việc bạn sử dụng Dịch vụ, có thể bao gồm dữ liệu trình duyệt và thiết bị, dữ liệu nhật ký, mã định danh thiết bị và địa chỉ IP. Chúng tôi cũng tạo ra dữ liệu về việc bạn tham gia các hoạt động học tập, chẳng hạn như bài học đã xem, từ đã tra và bài luyện tập đã hoàn thành.

Khi bạn truy cập trang web Jaemy, chúng tôi lưu trữ một số dữ liệu từ trình duyệt của bạn bằng cookie và các công nghệ tương tự (bao gồm bộ nhớ cục bộ của trình duyệt). Chúng tôi sử dụng cookie phiên để xác nhận rằng bạn đã đăng nhập. Hầu hết trình duyệt cho phép bạn từ chối hoặc chấp nhận cookie; tuy nhiên, một số tính năng có thể không hoạt động đúng nếu thiếu cookie.

Chúng tôi sử dụng Google Firebase (Analytics, Crashlytics và Performance Monitoring) để hiểu cách người dùng tương tác với Dịch vụ, phát hiện sự cố và cải thiện hiệu năng, độ ổn định. Trên Android, chúng tôi cũng sử dụng công cụ phân tích của Facebook. Các công cụ này có thể thu thập dữ liệu thiết bị và dữ liệu sử dụng. Thông tin này được dùng để lập báo cáo và cải thiện Dịch vụ, và thường phản ánh xu hướng chung mà không nhận diện từng cá nhân người dùng.

EUP có thể xử lý thông tin cá nhân của bạn trên các cơ sở pháp lý sau: để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ bạn yêu cầu, để phục vụ lợi ích hợp pháp của EUP, để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, và với sự đồng ý của bạn. Cụ thể:

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để duy trì hồ sơ và tiến trình học tập, hiển thị hồ sơ và nội dung của bạn cho người dùng khác, cá nhân hóa nội dung học tập, phát hiện và khắc phục lỗi, thực hiện nghiên cứu và hỗ trợ khách hàng.

EUP có thể chia sẻ thông tin cá nhân với các bên thứ ba giúp chúng tôi cung cấp hoặc cải thiện Dịch vụ, bao gồm nhà cung cấp lưu trữ (hosting), nhà cung cấp phân tích, đối tác quảng cáo, nhà cung cấp dịch vụ dịch thuật và bên xử lý thanh toán.

Chúng tôi sử dụng địa chỉ email bạn cung cấp để gửi cho bạn: các thông báo thiết yếu phục vụ vận hành Dịch vụ; nhắc nhở học tập, mẹo học và cập nhật tiến trình; thông báo về hoạt động cộng đồng; và thông báo về các thay đổi của Dịch vụ hoặc về sản phẩm, dịch vụ, ưu đãi mới. Bạn có thể từ chối nhận các thông báo không thiết yếu trong phần cài đặt hoặc qua liên kết hủy đăng ký.

EUP có thể xử lý và chia sẻ thông tin cá nhân khi cần thiết để tuân thủ các yêu cầu pháp lý (chẳng hạn như trát đòi hoặc lệnh của tòa án), để bảo vệ quyền lợi hoặc tài sản của chúng tôi, để ngăn chặn gian lận hoặc hành vi bất hợp pháp khác, để hỗ trợ cơ quan thực thi pháp luật, hoặc để ngăn chặn nguy cơ tổn hại sắp xảy ra.

Dịch vụ có thể hiển thị quảng cáo, bao gồm thông qua Google AdMob. Để cung cấp quảng cáo cá nhân hóa, chúng tôi và các đối tác quảng cáo có thể sử dụng thông tin về việc bạn sử dụng Dịch vụ và mã định danh quảng cáo của thiết bị (Advertising Identifier của Apple hoặc Advertising ID của Google) nhằm hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn và đo lường hiệu quả quảng cáo.

Bạn có thể giới hạn quảng cáo cá nhân hóa thông qua cài đặt của thiết bị. Người dùng đăng ký Premium sẽ không thấy quảng cáo. Người dùng tại một số khu vực pháp lý (bao gồm Liên minh Châu Âu và Vương quốc Anh) được mặc định không nhận quảng cáo cá nhân hóa.

EUP có thể xử lý thông tin đã tổng hợp, đã khử nhận dạng hoặc đã ẩn danh cho bất kỳ mục đích nào. Thông tin như vậy không được coi là thông tin cá nhân.

Tùy theo pháp luật hiện hành, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn:

Bạn có thể cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin trong phần cài đặt tài khoản. Để thực hiện các yêu cầu khác liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng gửi email tới [email protected]. Các quyền này không phải là tuyệt đối; EUP có thể từ chối yêu cầu khi được pháp luật cho phép, chẳng hạn khi chúng tôi không thể xác minh danh tính của bạn hoặc khi yêu cầu đó có thể xâm phạm quyền của bên thứ ba.

EUP thường lưu giữ thông tin cá nhân của bạn cho đến khi tài khoản của bạn bị xóa. Chúng tôi có thể lưu giữ một số thông tin lâu hơn khi cần thiết để cung cấp Dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp, ngăn chặn hành vi lạm dụng hoặc thực thi các thỏa thuận của chúng tôi. Chúng tôi có thể lưu giữ dữ liệu đã ẩn danh vô thời hạn.

Dịch vụ không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc độ tuổi đồng ý số tối thiểu tại quốc gia của bạn), và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ các em. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ [email protected] và chúng tôi sẽ xóa thông tin đó.

Dịch vụ không được thiết kế để phản hồi tín hiệu “Do Not Track” (không theo dõi) do một số trình duyệt gửi đi.

Dịch vụ có thể chứa liên kết đến các trang web và dịch vụ khác (bao gồm cửa hàng ứng dụng và bên xử lý thanh toán). EUP không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc thực tiễn quyền riêng tư của các bên thứ ba đó. Khi bạn nhấp vào một liên kết hoặc gửi thông tin cho trang web của bên thứ ba, bạn sẽ chịu sự điều chỉnh của chính sách quyền riêng tư của bên thứ ba đó.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý thông tin. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ đăng thông báo trên trang web ít nhất bảy (7) ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, và ghi rõ ngày sửa đổi gần nhất ở cuối Chính sách. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực khi kết thúc thời hạn bảy (7) ngày đó.

EUP có trụ sở tại Việt Nam và xử lý dữ liệu tại Việt Nam, nơi có thể không cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương với khu vực pháp lý của bạn. Khi sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý cho việc chuyển dữ liệu của bạn về Việt Nam.

EUP xử lý thông tin cá nhân theo Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân (“Nghị định 13”). Bộ Công an Việt Nam có thẩm quyền đối với việc tuân thủ Nghị định 13 của EUP. EUP có thể tiết lộ thông tin cá nhân để đáp ứng các yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng Việt Nam, bao gồm để đáp ứng yêu cầu về an ninh quốc gia hoặc thực thi pháp luật.

Tại một số khu vực pháp lý, Dịch vụ có thể chịu sự điều chỉnh của các điều khoản quyền riêng tư bổ sung hoặc luật địa phương. Đối với người dùng tại những khu vực đó, các điều khoản bổ sung và luật địa phương áp dụng sẽ được ưu tiên áp dụng so với Chính sách quyền riêng tư này trong phạm vi có sự xung đột.

CCPA (Đạo luật Quyền riêng tư của người tiêu dùng California): Cư dân California có các quyền nêu trên, bao gồm quyền truy cập, xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân và quyền từ chối việc bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân.

VCDPA (Đạo luật Bảo vệ dữ liệu người tiêu dùng Virginia): Cư dân Virginia có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình.

GDPR (Quy định chung về Bảo vệ dữ liệu): Người dùng tại EU/Vương quốc Anh có các quyền theo GDPR, bao gồm quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, khả chuyển dữ liệu, và quyền hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu.

LGPD (Luật Bảo vệ dữ liệu chung của Brazil): Người dùng Brazil có các quyền theo LGPD, bao gồm quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và khả chuyển dữ liệu.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ [email protected].

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ EUP là bên kiểm soát dữ liệu đối với thông tin cá nhân của bạn theo Quy định chung về Bảo vệ dữ liệu (“GDPR”) và các quy định pháp luật địa phương liên quan.

Địa chỉ: Phòng 802, Tầng 8, Tòa nhà 315 Trường Chinh, Phường Khương Mai, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào về Chính sách quyền riêng tư này hoặc dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua [email protected] hoặc truy cập https://eupgroup.net/. Bạn cũng có thể liên hệ Cán bộ Bảo vệ dữ liệu (DPO) của chúng tôi qua [email protected].

Cập nhật lần cuối: ngày 7 tháng 7 năm 2026.